Professionelle Beratung durch Fachpersonal
Probefahrt vor Ort möglich
Fahrrad fahrbereit + mitnahmebereit montiert
Großer Parkplatz direkt vor der Tür

Reparaturen vom Profi

Professionelle Reparaturen und Um- und Anbauten

Unser Werkstattservice

 

Neumontage:

Jedes neue Rad wird bei uns fachgerecht montiert und eingestellt. Nur so können wir Sicherheit und beste Funktion gewährleisten.

Fahrrad/Pedelec-Inspektion:

Über die erste Zeit verstellen sich die Bremse und die Schaltung, die Speichen können Spiel bekommen und das Tretlager kann knacken. Es ist äußerst wichtig soetwas zu beseitigen, vor allem um teure Folgereparaturen zu vermeiden.

Für Fahrräder zum Preis von 49,50 €

Für Pedelecs/E-Bikes für den Preis von 65,- €

Reparaturen:

In unserer Werkstatt führen wir alle Reparaturen an Fahrrädern und gängigen Pedelecs/E-Bikes durch.
Vorteil für Sie: Durch unserer Dialogannahme wissen Sie bis auf 10% genau, was Ihre Reparatur kosten wird. So entstehen keine unangenehmen Überraschungen, wenn Sie Ihr Rad wieder abholen.

Akku-Kapazitätsmessung:

Sie wollen wissen, wieviel Kapazität Ihr Akku noch hat? Kein Problem. Wir haben von jedem gängigen Akkuhersteller Testgeräte, mit denen sich der Status des Akkus ermitteln lässt. Bitte rechnen Sie hierfür circa 2-3 Tage Zeitaufwand ein.

Preis für Akku-Kapazitätsmessung: 15,- €

 

ZEG-Qualitätswerkstatt: Unsere Grundsätze


Fahrräder sind nicht nur unser Arbeitsgebiet, sie sind unsere Leidenschaft. Die Zufriedenheit
jedes einzelnen Kunden ist dabei der Maßstab unseres Erfolgs. Um diesem Anspruch
dauerhaft gerecht zu werden, arbeitet unsere Werkstatt auf der Basis eines zertifizierten
Qualitätsmanagement-Systems, das von einem unabhängigen Prüfinstitut überwacht wird.
Mit dem Prädikat ZEG-Qualitätswerkstatt verpflichten wir uns gleichzeitig zur Einhaltung
folgender Grundsätze:

Unser Fachpersonal bietet jederzeit bestmöglichen Service und optimale Beratung. Dazu
werden unsere Mitarbeiter in der ZEG-Akademie geschult. Durch ständige Weiterbildung
garantieren wir Know-how auf dem neusten Stand und Leistungen auf höchstem Niveau.
Als Experten für jedes Fahrrad und Bauteil sind wir in der Lage, unseren Kunden bei allen
Problemen rund um das Fahrrad schnell und kompetent zu helfen.

Faire Preise auf Basis von Arbeitswert-Tabellen, schriftliche Kostenvoranschläge und
eindeutige Rechnungen sind für uns selbstverständlich. Vor der Reparaturannahme steht
immer eine Erstdiagnose, bei der Mängel, Lösungsmöglichkeiten und Kosten detailliert mit
dem Kunden besprochen werden. Über alle zusätzlichen Arbeiten werden unsere Kunden
bei Bedarf vorab informiert. So schaffen wir maximale Transparenz bei optimalem Service.

Neben höchstmöglicher Arbeitsqualität sind Zuverlässigkeit, Offenheit und Ehrlichkeit
die Basis für höchste Kundenzufriedenheit – daran glauben wir. Jedem begegnen wir
freundlich und respektvoll. Gleichzeitig sind wir offen für Kritik und freuen uns über Verbesserungsvorschläge.
Das uns entgegengebrachte Vertrauen geben wir in gleicher Weise
zurück. Eine Fahrsicherheitsüberprüfung bildet daher den Abschluss einer jeden Reparatur.

Als ZEG-Qualitätswerkstatt verpflichten wir uns zu einer nachhaltigen Arbeitsweise. Daher
versuchen wir den Einsatz umweltschädlicher Betriebsmittel und überflüssiger
Verpackungen wenn möglich zu vermeiden und arbeiten beim Recycling ausschließlich mit
zertifizierten Entsorgungsbetrieben zusammen. Verpackungen bei uns erworbener Produkte
können jederzeit in unserem Geschäft abgegeben werden.